Màn 1: Đất Nước Của Tuyết Không Được Thần Thương Yêu
NLH cùng Paimon chuẩn bị lên đường thì Columbina spawn từ sau lưng để mời tới quán rượu party chia tay cùng mọi người. Columbina còn chuyển lời từ Sandrone - người đã về Snezhnaya trước - rằng đừng có tỏ ra thân thiết quá vì cổ còn làm việc dưới trướng Nữ Hoàng (nhưng đến chơi thì được).
=== Ngược Gió Hướng Về Phương Bắc Buốt Giá
Đến Snezhnaya, cả hai phát hiện một toa tàu bị bỏ hoang. Bão tuyết bất ngờ nổi lên, Paimon run rẩy nhưng nói không phải do lạnh mà gần đây cứ có cảm giác mệt mỏi đau đầu. Cả hai cùng đi tránh bão, nhưng bất ngờ NLH bị gió thổi bay xuống đâu đó, lạc mất Paimon.
Trong lúc đi tìm Paimon, NLH thấy một cái mắt kính kì lạ biết nói. Nó nói tên mình là Mắt Xám, tỏ ra lạ lẫm khi cơ thể mình lại như thế này, nhưng không nhớ gì thêm mà chỉ biết mục đích của mình là phục vụ nhân loại. Mắt Xám ngỏ ý giúp NLH giữ ấm và tìm Paimon, NLH oke luôn vì con này có vẻ không ăn ỉa nhiều như Paimon. Tuy nhiên có qua có lại, Mắt Xám cũng cần tìm lại cơ thể nó rải rác khắp Snezhnaya.
Với sự giúp đỡ của Mắt Xám, NLH đã tìm thấy Paimon trong một căn nhà, đang đắp chăn nằm ngủ. Một người đàn ông trông có vẻ oách bước ra, cho xem ½ đôi mắt cccd Khaenri'ah, dặn NLH trông Paimon cẩn thận rồi đi mất. NLH đi đun nước cho ấm chứ không định luộc đứa nào cả. Paimon tỉnh lại rồi bảo đó là Pierro - Quan Thống Lĩnh của Fatui, tức sếp của tất cả những đứa NLH đã đánh suốt từ Mondstadt tới giờ. Paimon kể Pierro hình như quen Paimon từ trước mà nó chẳng nhớ gì.
Pierro có nói bão tuyết là do ma vật gây ra. Thấy tình hình không ổn, Paimon còn ốm nên NLH bảo ai sợ thì đi về. Paimon không sợ nên cả hai cùng Mắt Xám cố gắng tới thị trấn gần nhất để nghỉ ngơi bằng con grab tàu hỏa ảo lòi do Mắt Xám gọi. Mắt Xám lái rất ngu nên tàu rơi xuống vực, cũng may là rớt ngay gần thị trấn.
Vào thị trấn Sretomorozsk, mấy đứa hỏi có nhà trọ không thì ai cũng lắc đầu. NLH được Alyosha giải thích rằng đang thiếu Kresnik Kristall (từ giờ gọi tắt là KK) - nguyên liệu sưởi ấm - nên người ta giữ ấm nhà còn không đủ chứ nói gì kinh doanh. Nguyên nhân cho sự thiếu hụt này là "Kế Hoạch Stuzha" của Nữ Hoàng. Đây là kế hoạch tiết kiệm năng lượng để làm gì đó rất vip, nhưng bên trên làm ăn lâu nên chính sách tiết kiệm cứ kéo dài, làm nhân dân rất bất mãn mà không làm gì được. Sau khi xem dân chửi Fatui vì đem ít KK đến quá, NLH và Paimon đi theo Alyosha tới chỗ nghỉ ngơi.
=== Tiếng Súng Nơi Tĩnh Lặng
Alyosha kể rằng phát hiện khủng hoảng năng lượng là do một phần KK bị giấu đi, và kẻ khả nghi lại là tên khi nãy ra can trận var nhau của dân với Fatui - Shishkin. Paimon ở lại ngủ, NLH cùng Alyosha đi điều tra. Nhờ con chó Tugarin được việc phết, cả hai đã phát hiện số KK bị thiếu ở chỗ nhà Shishkin và báo cho Fatui.
Cả nhóm cùng Fatui bê tang chứng ra var thẳng Shishkin giữa đám đông. Hắn nói ở nhà còn mẹ già, đây cũng là lần đầu mong các anh chị tha em. Nhưng Alyosha bảo câm mẹ cái cái mồm mày đi rồi chỉ ra đồng phạm là thị trưởng và đây không phải lần đầu hắn làm thế.
Sau khi xử lý được vụ Shishkin, Fatui bắt tay cảm ơn Alyosha rồi kể gần đây có bọn 3/// là tổ chức Rokot cứ chống phá Kế Hoạch Stuzha và Nữ Hoàng. Alyosha bảo chuyện trong thành thì mình đếch quan tâm, pp. Xin một phần KK xong, Alyosha đến thăm một bà cụ bị lú lẫn là Repnina rồi lại về xem Paimon sao rồi.
Về nhà, Alyosha lore drop về Kế Hoạch Stuzha là mình chẳng biết gì cả, dân cũng thế. Hội Đồng Snezhnograd Veche đã rất muốn bỏ phiếu để hủy Kế Hoạch nhưng bị Pulcinella - Quan Chấp Hành Fatui - dùng quyền lực đàn áp. Nhưng Pulcinella cũng không ác, vì đã thông qua chính sách để KK đến được vùng xa xôi như thị trấn này. Còn tổ chức Rokot được nhắc tới sẽ cung cấp tài khoản ẩn danh để dân bất mãn đi chống phá 9 quyền, và có vẻ hội này vẫn trong vùng xám chứ không xấu lắm do chưa bị dẹp. Sau khi NLH comeout mình là cô gái/chàng trai đã cho Fatui ăn hành liên tục trong lời đồn và ngỏ ý muốn gặp Nữ Hoàng, Alyosha bảo Nữ Hoàng đang đi thảo phạt con ma vật gây bão tuyết rồi.
Cả nhóm cùng lên tàu tới Snezhnograd nhưng bất ngờ lạc vào một chiều không gian được gọi là Ảnh Vực. Nơi này không có gió, không có nguyên tố, ánh sáng hay thời gian, mọi thứ như ngừng lại. Ảnh Vực đi dễ khó về, mà về được thì tâm trí cũng bất ổn, đồng thời trong đây toàn là lính Fatui xui xẻo lạc vào rồi mất trí. May là Mắt Xám - vừa comeout là tạo vật từ thời Hyperborea - dường như được tạo ra cho việc thoát khỏi nơi này, liền cấp cho NLH một bộ skin đặc biệt và súng có thể sơn tăng dmg. Game nhái phi phai.
=== Sự Nghiệp Vĩ Đại Trên Băng Nguyên
Thoát ra khỏi Ảnh Vực, cả nhóm đã tới được Snezhnograd. Alyosha tìm bác sĩ khám cho Paimon, không có gì nghiêm trọng, rồi chia tay nhóm để đi làm việc khác. NLH tới trụ sở Fatui để tìm gặp Childe hỏi về chuyện Nữ Hoàng nhưng lại gặp Sandrone và được rủ đi ăn bánh uống trà.
Sandrone có trà bánh cái là bật mode nói xấu đồng nghiệp, giải thích rằng Childe đang bận làm nghị sĩ trong Snezhnograd Veche. Chuyện bắt đầu từ lúc Pierro công khai lá thư Capitano để lại trước khi đến Natlan và trở thành người thực vật, rằng sẽ sắp xếp những người quan trọng vào dưới trướng Childe vì tin tưởng và nể trọng cậu ta. Vậy là từ giờ Childe được Pierro chống lưng nâng đỡ, nhưng áp lực cũng rất kinh khủng.
Đang nấu xói thì cấp dưới của Sandrone đến báo chuyện nguy cấp: thiết bị gì đó ở Svetloledovka bị hỏng và đánh thức ma vật, khiến thợ đào băng bị kẹt lại. NLH đi cùng Sandrone, để Paimon lại cho đệ Sandrone trông.
Cùng Odette vào hang giải cứu thợ đào băng xong, NLH thấy một vì tinh tú và đưa tay ra sờ thử theo bản năng nghịch ngu. Bất ngờ, một thanh kiếm kết tụ từ vì tinh tú mà có khả năng rung mãnh liệt khi ở gần tượng Băng Thần, nhưng NLH chưa kịp nghĩ gì mà đã phải cùng Odette chạy khỏi cái hang đang sập. Sandrone giới thiệu Odette - cấp dưới của Signora và là người được cân nhắc kế thừa danh hiệu "Signora" - với NLH xong thì cả nhóm về lại Snezhnograd và gặp Childe.
Đứng nói chuyện với Childe và Sandrone một hồi, tuy không được biết Kế Hoạch Stuzha phục vụ cho việc gì nhưng NLH cũng biết cả họ lẫn Pulcinella đều đang kẹt ở giữa nhân dân và Nữ Hoàng, nên phải đưa ra những quyết định trung lập để giảm thiệt hại. Odette thắc mắc NLH là ai mà máu mặt thế. Sau khi biết NLH là người đã gián tiếp gây ra cái chết của Signora, Odette lấy cớ bận việc để sủi.
Chia tay Sandrone và Childe, NLH đi gặp Alyosha để đi làm từ thiện ở Svetloledovka, tình cờ lại gặp Odette và đỡ sượng khi cô nói NLH không phải ngại vì chuyện cũ. Odette dùng thân phận Fatui để lấy tiền công ra mua KK gửi đến Svetloledovka cực kì mượt. Cả nhóm sau đó về thăm Paimon. Alyosha nói ngày mai sẽ dẫn NLH tới Đoàn Kịch Korolevskiy vì quen một người trong tổ chức Rokot.
=== Sự Im Lặng Không Được Thương Xót
Xếp hàng vào rạp kịch xong, Alyosha giới thiệu người đang đứng canh gác là Valeriy - cận vệ của Cục Khí Tài Fatui. Valeriy đang tìm một người tên Mitya - một nhà nghiên cứu nhưng chuyên trốn việc tới đây nghe hát.
Nghe Vodyanitsa - PKL fae tiên cá hát xong, Alyosha dẫn NLH đi cửa sau vào để gặp cổ, đóng cửa nói chuyện. Đm thì ra cả thằng Alyosha lẫn Vodyanitsa đều là thành viên của Rokot, thậm chí còn làm đơn cho NLH gia nhập. Rokot là tổ chức ẩn danh, các thành viên cũng không biết mặt nhau nên miễn là kết quả không phạm quy tắc của Rokot thì làm gì cũng được.
Làm đơn xong, NLH được Vodyanitsa kể rằng họ đã điều tra Xưởng Thiết Bị Iskra và nhận thấy bên đó tiêu hao quá nhiều năng lượng, rất sú. Chỉ cần có bằng chứng là có thể tố cáo, rồi có thể phân phối lại số KK từ xưởng đó cho những nơi cần hơn. Vodyanitsa đã hẹn gặp Mitya để hợp tác vào tối nay, nhưng hơi căng vì Valeriy đang tìm người. Nói chuyện xong thì Vodyanitsa kêu Alyosha và NLH dọn phòng hộ bố m cái rồi sủi.
Tới buổi hẹn gặp, Vodyanitsa dắt Mitya như dắt bò, khiến cậu ta quá thoải mái mà đồng ý sẽ điều tra xưởng Iskra, thậm chí còn kể về Kế Hoạch Stuzha mà bản thân góp mặt. Công việc anh ta và Cục Khí Tài đang làm là tìm một loại năng lượng mới lâu bền hơn, không phải từ Lãnh Địa Ánh Sáng, không phải năng lượng nguyên tố mà từ trong Chốt Tinh Tú. Để làm việc này cần rất nhiều KK mà chưa đi được đến đâu. Nhưng đang định nói đoạn quan trọng là mục đích của toàn bộ kế hoạch, Mitya lại bị cái khăn của mình tự bóp cổ không cho nói. Đủ 25 phút theo tính toán, Mitya tạm biệt rồi chạy mất ngay trước khi Valeriy đến tìm. Lúc ra thanh toán ae mới biết Mitya biết bị nghe lén rồi, còn trả tiền để dằn mặt, giờ ai mới là bò? =)))
Về phòng, NLH kể lại cho Paimon. Paimon nói mình đỡ ốm nhưng vẫn mệt, cả hai suy đoán có lẽ do năng lượng mới mà Cục Khí Tài đang nghiên cứu. Để điều tra thêm, NLH định sẽ đến Snezhnograd Veche nghe chửi nhau để lấy thông tin.
Tại buổi cãi lộn của các chính trị gia, NLH biết được những thông tin sau:
— Kế Hoạch Stuzha đúng thật chỉ là chính sách phân bổ tài nguyên chứ không phải nguyên nhân gây ra khủng hoảng năng lượng. Dù kế hoạch bị chấm dứt ngay bây giờ, tình trạng thiếu hụt KK vẫn thế mà còn khổ cho cả các công xưởng.
— Có người tên Lelek trong Rokot rất tai tiếng, mà theo suy đoán của Vodyanitsa (và cả Pantalone) là đã thao túng để chủ xưởng Iskra bỏ phiếu phản đối Kế Hoạch Stuzha dù được lợi.
— Tình huynh đệ rạn nứt, Childe chửi nhau cực căng với Pantalone dù trước đây mối quan hệ khá ổn.
Sau cuộc họp, NLH gặp Childe và Sandrone rồi chuyển nguyên liệu nấu xói sang Lelek:
— Kẻ này ta rất thủ đoạn, có tư duy phản điều tra, bất cứ ai liên quan trong các phi vụ của Lelek đều không dám khai ra thân phận thật của hung thủ. Childe đã cung cấp tài liệu cho NLH nhưng thông tin không nhiều.
— Nói một hồi thấy sú sú, cả ba nghi ngờ Odette chính là Lelek, vì cha của cô ấy đã chết trong giai đoạn đầu của Kế Hoạch Stuzha. Mẹ của Odette vì quá đau buồn mà té liệt luôn, khiến gia cảnh rất khó khăn. Do là con của Fatui, Odette được Signora để ý chăm lo theo chính sách rồi cuối cùng là bế vào Fatui luôn, nhưng có vẻ Odette không thích.
Childe muốn điều tra nhưng bận, nên nhờ NLH đi cùng em gái là Tonia tới xem Odette diễn thử vào ngày mai.